Рейтинг SERM-агентств

за 2020 год

Runet Awards — независимый рейтинг, где собраны подборки лучших агентств цифровых услуг по разным направлениям. Предлагаем ознакомиться со списком ведущих компаний, которые занимаются управлением репутацией в интернете — SERM. Мы сформировали рейтинг на основании объективных оценок, проанализировав каждого участника по 47 критериям. В их числе посещаемость сайта, узнаваемость бренда, независимое интервьюирование клиентов и много параметров систем аналитики.

Рейтинг поможет потенциальным заказчикам услуг SERM выбрать надежного исполнителя, а самим digital-компаниям — привлечь новых клиентов и напомнить о себе широкой аудитории.

Топ-30 SERM-компаний

# Название Балл
1

Demis Group

www.demis.ru

9.33
2

Сидорин Лаб

sidorinlab.ru

9.15
3

Reputation Lab

reputationlab.ru

8.29
4 8.12
5

Люди говорят

whattheysay.ru

7.71
6 7.64
7

EpicCenter

epiccenter.ru

7.41
8 7.32
9

Ашманов и партнёры

www.ashmanov.com

7.28
10

Faros Media

faros.media

7.23
11

SEO-репутация

www.seo-reputation.ru

7.15
12

Reputazzi

reputazzi.com

7.11
13

Nectarin

nectarin.ru

7
14

JAMI Group

www.jami.ru

6.79
15

Интериум

interium.pro

6.57
16 6.44
17

Molinos

molinos.ru

6.38
18

Digital Guru

dgagency.ru

6.31
19 6.04
20 5.97
21 5.61
22

One touch

one-touch.ru

5.52
23

SocialCraft

socialcraft.ru

5.31
24

Little Big Agency

www.littlebigsite.ru

5.25
25 5.21
26

SEMANTICA

semantica.in

5.13
27 5.11
28

Альфа.Сайт

alfa.site

5.09
29 5.03
30 4.97

Продвижение сайтов — основная специализация компаний, собранных в данном рейтинге. Чем выше посещаемость сайтов на продвижении компании и чем выше их оценка с точки зрения Яндекса — тем выше занимаемая SEO-компанией строчка.

При построении рейтинга было учтено 44 976 сайтов, продвигаемых 800 агентствами для 23 151 клиента.

Для кого актуальны услуги SERM?

Управление репутацией компании сегодня является незаменимым инструментом развития бизнеса. Он характеризуется простотой реализации и хорошей окупаемостью. Услуга SERM универсальна, поэтому подойдет представителям многих сфер деятельности:

Управление репутацией защитит организацию и ее продукты от негативной информации в интернете, обеспечит хороший имидж и поспособствует узнаваемости бренда.

Инструменты для работы с репутацией

Агентства, оказывающие услугу SERM, используют разные методы и каналы управления репутацией:

  1. Поисковая оптимизация. SEO помогает повысить рейтинг положительного контента о компании клиента в поисковой выдаче.
  2. Создание и управление контентом. SERM-агентства помогают разрабатывать и оптимизировать экспертные материалы, которые будут расти в поиске и привлекать целевую аудиторию.
  3. Работа в соцсетях. Прямое взаимодействие с представителями ЦА формирует лояльность к компании. Проработка негативных мнений, ответы на комментарии — все это и многое другое проводится в рамках задач.
  4. Управление отзывами и рейтингами. SERM предусматривает комплексный подход к работе с негативом. Специалисты помогут сбалансировать отрицательные отзывы с положительными, избавиться от нежелательных ссылок.
  5. Отслеживание упоминаний бренда. Негативные комментарии на любых сайтах, форумах, в соцсетях способны отрицательно сказаться на репутации. Принципиально важно мониторить упоминания о бренде и быстро реагировать на них.

Инструменты используются в совокупности друг с другом или отдельно. Это зависит от особенностей самого проекта, специфики ниши и бюджета клиента.

Выбор лучшего агентства

В нашем рейтинге представлено 30 SERM-компаний, и все они уже заслуживают внимания. Чтобы определиться с подрядчиком окончательно, отталкивайтесь от таких факторов:

  1. Хорошая репутация.

    Поскольку агентство занимается управлением репутацией, его имидж тоже должен быть безупречным. Изучите отчеты в СМИ, почитайте отзывы клиентов компании, аккаунты в социальных сетях — все, что может сформировать объективное мнение о подрядчике. Будьте уверены, что доверяете свой бизнес в надежные руки.

  2. Успешные проекты в портфолио.

    Изучите кейсы по управлению репутацией и оцените опыт агентства. Но учитывайте, что некоторые сведения скрывают в целях сохранения конфиденциальности.

  3. Адекватные гарантии сроков.

    SERM — инструмент немгновенного действия. На управление репутацией требуется время, поэтому озвученные компанией сроки должны быть адекватными. Если агентство обещает сделать все быстро, стоит насторожиться.

  4. Прозрачные условия сотрудничества.

    Еще до подписания договора подробно обсудите все нюансы: какие предстоят расходы, что из инструментов будет использоваться, какой приблизительно масштаб работы ожидается и т. д. Уточните также доступные способы отслеживания результатов. Будет ли у вас личный кабинет, как часто планируют формировать отчеты и прочее. Обязательно убедитесь, что агентство не использует «черные» методы работы с SERM.

Верим, что наш рейтинг поможет вам определить надежного подрядчика и продуктивно улучшить репутацию.

Другие рейтинги

SEO-компании

Топ-30 компаний по продвижению сайта в поисковых системах

Агентства контекстной рекламы

Топ-30 агентств по контекстной рекламе Яндекс Директ и Google Ads

SMM-агентства

Топ-30 агентств по продвижению бизнеса в социальных сетях

SERM-компании

Топ-30 компаний по управлению репутацией в интернете

Компании по разработке сайтов

Топ-30 компаний по проектированию и созданию сайтов

Мы в СМИ:
РБК
Первый канал HD
Коммерсант
Секрет фирмы